助聽器效果國際調查問卷調研發現，老年性聾患者及其家人的驗配意愿不同，其驗配后調查滿意度也有所不同，在患者自愿、家人希望和雙方意愿三組人群中進行調研，結果表明；
患者自愿驗配者的滿意度《家人希望驗配者《雙方愿意驗配者
大喊大叫，聽不清 VS 近距離，耐心溝通 后者佩戴效果會更好
從而可知，老年性聾患者的子女、親人對助聽干預的支持可對助聽效果起到積極的影響，即使一些老年人·自己不愿意驗配助聽器，如果家庭強烈支持，也能獲得較好的助聽效果和滿意度。因此家人的配合及支持對于患者的幫助是非常大的，在驗配助聽器之后不僅要告知患者使用注意事項，也需要與其家人溝通告知注意事項。
家人如何幫助助聽患者提高聆聽效果？
溝通方面：11：交流雙方要面對面進行交談，距離在3米以內為佳
2：聲音強度保持適中，吐字盡可能清晰切記大聲叫嚷【老人回會以為你在吼他，很委屈難過】
3：言語速度保持平穩，如聽損者聆聽不清楚，可適當降低語速，不可太快
4：避免在嘈雜環境中進行交談【環境嘈雜，聽不清，分辨不了】
5：發言前先引起聽損者的注意，轉換話題前通知聽損者
6：溝通時家人不遮擋口型或面部表情，以便聽損者更好地獲取信息
7：說話者盡量使用簡短清晰的語句盡量復雜句子簡單化
8：當聽損者沒有聽清時，可更換一種更簡潔易懂的表達方式。
心里方面：聽損者雖有助聽器或人工耳蝸的幫助，但者二者畢竟只是輔助工具，并不能恢復佩戴者的正常聽覺，聽損人士最需要的是被他人接納、理解
1：家人應多給予聽損者肯定、爭相的反饋，鼓勵他們多聽多說 【XX 您現在的聽力越來越好了】
2;當溝通不順暢時，對待家人需要更加耐心，不可表現出不耐煩，否則更容易打擊聽損者，對助聽器使用的信心
保養方面；作為聽損患者家人，我們需要多關注其助聽器的狀況，按時幫忙清潔、干燥保養，以確保助聽器始終提供最佳的助聽效果
聽力和助聽效果方面;聽損者有時并不能發現自己的聽力狀況、助聽效果是否有發生變化，那么，家人可以通過日常的一些小細節來判斷，例如;之前佩戴助聽器只需正常音量就可以聽到，現在卻需要更大的聲音，或者需要重復多次才能聽清。那么，有可能是聽損者的聽力或者助聽器效果發生了變化，這種情況，家人可以幫助患者預約驗配師，對其聽力重新評估或調整助聽器聲音，以便實現最好助聽效果。
家人的支持與幫助對于提高聽損老任的聆聽效果都非常重要！因此，當老人出現聽損問題時，家人應多鼓勵’多幫助，盡早帶老人到醫院或驗配中心做聽力檢查、及早做干預。
