我們常聽驗配師說“建立合理期望值”，那么，這個“值”到底是真實存在，還是只是助聽器效果不好的說辭？
期望值是指對人或事物所抱希望的程度，這個“程度”很高的用戶，只要稍有不如意就會覺得“不好”，而期望值較低的用戶可能會覺得超出預料的好，所以，一個正確的期望值并非托詞，是真實會影響聆聽效果的。
什么樣的期望值才是正確的呢？
1. 不能把助聽器想象成真耳
助聽器是電子設備，和人體耳朵功能肯定是不一樣的，再好的助聽器也無法讓聽聲感受恢復到聽損以前。這就像再好的假牙用起來和真牙也是不一樣的。
在聽不見與沒以前舒適，沒以前好相比，我想大多數人還是可以接受這種不同的。
2. 接受這個新的聲音
聲音在被處理放大的過程 會有不同程度的失真
助聽器根據不同的聽力損失，對不同的聲音有針對性地放大，將小聲聽不見的聲音放大，同時抑制原本就能聽見的聲音不被放大，在這樣一個聲音處理過程中會有不同程度的失真，這是任何助聽器都存在的。
聽損患者覺得自己的聲音變調了
佩戴助聽器聽聲音還有一種不自然的情況是聲音變調，這種情況常見于那些耳蝸、聽神經等部位病變引起聽力下降的患者，即弱聽人士本人感到自己講話的聲音變了，聽音樂、聽戲好像有些走調。
3.助聽器聲音可能“不穩(wěn)定”
需聲明的是，這里的“不穩(wěn)定”指的是不同環(huán)境下聽聲音效果的不同。比如：有些用戶會覺得安靜環(huán)境下聽得好，到了嘈雜環(huán)境就聽不好了，這主要是環(huán)境變了，聲音越多干擾就越多，越容易聽不清楚，這也是正常的，就像正常聽力的人在噪音環(huán)境下也會聽不清楚。
