隨著年齡的增長，內耳聽毛細胞的衰退、老化，大腦聽中樞分析能力也在減退。但老人普遍不愿承認自己“耳朵背了”，多認為別人講話聲音輕或不清楚。這是由于老年聾總是以高頻損失為主，對z、c、s等高頻輔音(聲母)聽取困難，而對a、o、e等低頻元音(韻母)聽力還不錯，故多表現為能聽到人講話，但常聽不懂，要別人再說一遍。
聽力下降常見于溝通時打岔、和人交流吃力，聽不清。電子設備聲音開的大，遠處講話聽的到聽不清等問題。一般有聽力損失就需要及時干預的，當然，如果聽損比較輕，不影響日常工作生活的，也可以不佩戴，建議每半年復測聽力進行關注。如果您覺得聽力下降影響了您的生活，就需要及時干預了。
如果聽力檢查結果證明需要助聽器，那就立即配用助聽器。正常人的聽力是0-25DB，如果聽力損失在26-40DB，是可用可不用的，但是如果超過45DB一般就會建議使用助聽器，助聽器還是越早選配越好的。第一，如果聽力檢查結果證明需要助聽器，那就立即配用助聽器；第二，即使聽力檢查結果沒有證明非用助聽器不可（比如耳聾程度尚不很重），只要本人主觀認為自己需要助聽器，也要配用。
這是因為，聽覺是一種高級的、綜合的、主觀的感覺，再有現代的測聽技術也難以展示出其全貌，而自己的主觀感受則可以彌補聽力學檢查的不足。因此，“需要”同樣是一種信號。一旦在生活和工作中感到了聽覺困難，都意味著需要助聽了，都應該驗配助聽器。我們要做的，就是在發現身邊親友存在聽力損失時，及時干預，在他們的大腦忘記這些聲音之前，讓他們通過助聽器重新聽見，喚醒這部分聲音的記憶。助聽器能使人們正常聆聽，起到刺激大腦聽力中樞的作用，讓大腦的高級功能可以和聽力正常時一樣，保持健康的結構，不必疲于過度補償感官的缺失，造成更大的損傷。
一類是兒童，他們需要借助助聽器學習語言。先天耳聾的6個月后即可佩戴，及早干預對利用殘余聽力發展口語能力有重要意義。另一類是老年人，老年人耳聾，也應該盡早使用助聽器。因為，老年耳聾會隨著年齡的增長而逐漸加重，遲早要用助聽器的，而早用助聽器可以減緩聽力退化的進程。
