春節(jié)臨近，你是否會(huì)擔(dān)心假日期間助聽(tīng)器如果出現(xiàn)問(wèn)題，可能因得不到及時(shí)的解決從而影響節(jié)日體驗(yàn)？其實(shí)大多數(shù)的助聽(tīng)器故障可能并非真正的故障，通過(guò)自行調(diào)整或維護(hù)就會(huì)恢復(fù)，今天就為大家準(zhǔn)備一些助聽(tīng)器臨時(shí)急救小貼士，幫助你輕松過(guò)節(jié)，不再慌張。
（一）助聽(tīng)器的聲音變小了
1、可能佩戴不正確
處理辦法：可以取下重新佩戴。
2、出聲口耵貯擋板堵塞
處理方法：更換取貯擋板，或者通過(guò)微信、電話咨詢您的助聽(tīng)器驗(yàn)配師。
3、耳垢堆積影響了聽(tīng)力
處理方法：用消毒后的棉簽嘗試清潔耳道，不過(guò)這種方式不值得提倡，如果耳垢已經(jīng)影響到聽(tīng)力，最好的方式還是去醫(yī)院耳鼻喉科讓專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員幫忙清潔。
4、音量太低
可以通過(guò)助聽(tīng)器上的按鈕，或是 App 對(duì)音量進(jìn)行調(diào)節(jié)。
（二）助聽(tīng)器沒(méi)有聲音、聲音不清、失真
1、檢查一下助聽(tīng)器電池艙門(mén)是否沒(méi)有關(guān)好，導(dǎo)致助聽(tīng)器沒(méi)有正常開(kāi)機(jī)。
處理辦法：合好電池倉(cāng)，使助聽(tīng)器處于工作狀態(tài)（開(kāi)機(jī)）。
2、可能是電池沒(méi)電／電量低
處理辦法：更換新電池。
3、出聲口耵貯擋板堵塞
處理辦法：更換取貯擋板，或者通過(guò)微信、電話咨詢您的助聽(tīng)器驗(yàn)配師尋求指導(dǎo)及幫助。
（三）出現(xiàn)反饋嘯叫
可以先嘗試重新佩戴，不正確的佩戴方式可能會(huì)引發(fā)嘯叫。也可以對(duì)耳道做初步的清潔，看是否由于耳道內(nèi)的取貯過(guò)多而影響。
★ ★ ★ ★ ★ ★ 幾點(diǎn)提醒 ★ ★ ★ ★ ★ ★
（1）在家中使用時(shí)，摘下助聽(tīng)器后，請(qǐng)不要將助聽(tīng)器置于烈日直射的地方，更不要放于熱源旁。
（2）在淋浴前請(qǐng)務(wù)必摘下助聽(tīng)器，以免助聽(tīng)器內(nèi)元件受潮。
雖然我們建議對(duì)于簡(jiǎn)單故障問(wèn)題可以自檢，但是千萬(wàn)不要自行拆解，擅自處理，否則可能導(dǎo)致保修失效，以及產(chǎn)品維修后的效果。
如果自檢后故障仍然存在，您可以借助微信或是電話先聯(lián)系您的助聽(tīng)器驗(yàn)配師，尋求一些建議。待門(mén)店開(kāi)業(yè)后，通過(guò)購(gòu)機(jī)門(mén)店來(lái)協(xié)助您處理部分售后事宜。如果由于種種原因無(wú)法前往您的購(gòu)機(jī)門(mén)店，也可以將助聽(tīng)器直接寄往客戶服務(wù)中心，或維修服務(wù)中心。郵寄時(shí)，盡可能準(zhǔn)確、全面描述助聽(tīng)器出現(xiàn)的故障反應(yīng)，并標(biāo)明您所在的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話，以便我們更好地與您取得聯(lián)系，為您提供服務(wù)。我們的聯(lián)系電話：010-69367814 13161695197 13911147651
愿我們的建議能夠帶給您實(shí)用的幫助，快樂(lè)聆聽(tīng)。今天是農(nóng)歷臘月二十六，迎新年，祝您闔家團(tuán)圓，幸福安康！
