助聽器的功能很明顯，就是幫助聽覺不正常的人聽到聲音。助聽器不是治療手段，只是輔助設備 很多助聽器的用戶，在佩戴前期會心情焦躁，希望戴上助聽器之后，聽力恢復正常水平。但是，助聽器不是治療手段，只是一種聽力輔助設備，無法使用戶聽力和正常人一樣。
為了聽清聲音，把助聽器的音量調至最大好不好？會造成二次聽損嗎？助聽器是經過專業驗配的，音量的大小是在可調范圍的，要到專業的驗配中心去測下聽力是否是聽力下降或其他情況，一般情況下聲音大小是從小一點點向上調的。聲音特意調大有損聽力健康，在驗配過程中，聲音特意調大也稱過度放大，過度放大是指助聽器的聲音放大程度與聽力損失程度不符，從而影響助聽器音質，導致助聽器驗配滿意度降低。
能否聽得清楚，不僅僅和助聽器的音量有關系，也和使用者本人的言語分辨率有關系，如果聽不清楚建議和驗配師溝通，分析原因解決問題，而不是僅僅把助聽器聲音開太，聲音太大確實是會造成聽力的二次損傷的。聲音不是越大越好的，助聽器的音量之主要能聽到聲音即可，要想聽得清楚，不是單靠聲音大小，有的言語分辨能力較差就算加大聲音也分不清，反而會覺得很吵。可以通過評估看看是否進入補償范圍，如果進不了則佩戴效果也會有區別。
聽不清楚是因為言語分辨能力出現了問題，能聽得到聲音卻不知道說的是什么意思，反應不過來。這不是助聽器的音量調節的問題，而是分辨能力的問題。所以把聲音加大，以為就可以聽清了，其實并不是這樣的，分辨能力差，聲音加得再大也沒有用的，反而大的音量還會損傷聽力的。所以要找到聽不清聲音的原因，才好解決問題，而不是盲目的加大音量。
