
生活中您是不是在很多時候有這種感受,新買的衣服穿回家就感覺沒有店里好看,剛買的水果拎回家后,看起來也沒有那么鮮甜誘人了。……在驗配服務工作中也有聽損用戶覺得,助聽器在驗配中心試聽時感覺效果很好,但是回到家或者其他場合就感覺效果變差了。這究竟是怎么回事?
01 聆聽環境有差異
(1)環境不同
驗配中心相對安靜、簡單,而家中可能同時存在電視聲、交談聲、廚房噪聲、電話鈴聲等多種聲源,聲音環境更嘈雜,所以在家的聽聲效果可能相對較差,容易聽不清。
(2)溝通者不同
專業驗配師更懂如何與聽損用戶溝通,他們與用戶對方一般都能做到音量適中,語速不快不慢,咬字清晰等,且在與用戶溝通時也會先吸引用戶注意力,讓用戶更好地聆聽與理解。而家人即使驗配師提醒過溝通注意事項,但是在日常溝通中也很難完全執行到位,所以,用戶聆聽體驗會有所不同。
應對方法:在您佩戴助聽器后,需要一個適應過程。初期應以相對安靜的環境為主,逐步過渡到更復雜的聲音場景。驗配師應在調試時說明這一點,并指導用戶進行循序漸進的聽覺練習。溝通技巧方面家人配合雖難以長期完全保持,但建議適應期內與聽損家人溝通應更有耐心,更注重溝通方法,才能幫助家人順利度過適應期,更好聆聽。

02 操作和佩戴不正確
如果助聽器的操作不正確,可能會導致助聽器的參數或者功能發生變化,影響聲音的放大和處理,如果助聽器的佩戴不正確,可能會導致聲音的傳導不暢或者有反饋,影響聲音的清晰度和舒適度。
應對方法:正確佩戴、使用助聽器,不要隨意調節或者切換,以免影響助聽器的設置和效果。
03 保養工作不到位
助聽器的使用效果不僅取決于驗配的技術,還取決于日常的保養和維護。如果助聽器沒有得到及時和正確的清潔、干燥和保養,就可能出現各種故障,比如聲音變小、變雜等,這些都會影響用戶的聽力感受。
另外,如果助聽器的電池電量不足,也會導致聲音變小或者斷斷續續,影響使用效果。
應對方法:做好日常清潔、干燥養護,定期到驗配中心進行助聽器的深度清潔、檢查和維修,一般建議每三個月進行一次,如果助聽器出現故障,及時聯系驗配師,不要自行拆卸或者修理,以免造成更大的損壞。
04 心理和社會因素
助聽器的使用效果不僅受到技術和物理因素的影響,還受到心理和社會因素的影響,如果助聽器用戶對助聽器有錯誤的認識、期待或者態度,就可能導致助聽器的使用效果不佳,影響用戶的聽力感受和生活質量。
應對方法:樹立正確的期待,不要期望助聽器可以完全恢復正常的聽力,或者可以解決所有的聽力問題,而是要根據自己的實際情況,合理使用助聽器。
04 選擇和匹配不合適
如果都不是以上問題,那可能是助聽器的類型、型號、品牌、功能等不適合用戶的聽力損失程度、耳道形狀、生活習慣等。
應對方法:根據自己的聽力損失程度、需求、經濟等情況,選擇合適的助聽器類型和型號。
溫馨提示:配了助聽器回家后感覺效果不同的原因頗多,還應具體情況具體分析。不知如何是好時,可以聯系驗配師,告知自己的情況,讓驗配師幫忙分析處理,并按驗配師指導進行。





