作為患有聽力損失的您，是否記得第一次戴上助聽器時(shí)，突然清晰聽見窗外鳥鳴的驚喜？是否擔(dān)心過，隨著年齡增長，聽力變化了，現(xiàn)在的設(shè)備還能不能跟上？其實(shí)，聽力康復(fù)從來不是“一配了之”的事，就像您的視力會(huì)隨歲月微調(diào)，聽力也需要一場漫長的、被細(xì)心照護(hù)的旅程。
一直以來，我們堅(jiān)持提倡的“全生命周期聽力管家”概念，不只是給您一臺(tái)合適的助聽器，更要陪您走過從初聽到終老的每一個(gè)階段，讓“聽得清”成為生活里最安穩(wěn)的常態(tài)。
01 我們的服務(wù)始終在線
剛驗(yàn)配助聽器時(shí)，您可能需要適應(yīng)各種聲音的“回歸”：廚房的水流聲、鄰里的招呼聲、孫輩繞膝的嬉鬧聲……我們會(huì)陪著您一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)試參數(shù)，從“能聽見”到“聽得舒服”，再到“融入場景”，就像教孩子學(xué)步，耐心等您找到屬于自己的節(jié)奏。
可聽力不會(huì)一成不變。年齡增長、健康波動(dòng)、生活場景變化，都可能讓您的聽感需求悄悄改變。也許某天您發(fā)現(xiàn)，在嘈雜的菜市場聽不清攤主的報(bào)價(jià)了，或是和老友視頻時(shí)總覺得聲音“發(fā)飄”——別擔(dān)心，這不是設(shè)備出了問題，而是您的聽力需要一次“個(gè)性化更新”。
您的聽力師會(huì)定期跟蹤您的聽感變化，像老友串門一樣主動(dòng)詢問：“最近在公園練太極，助聽器夠不夠給力？”“孫子上幼兒園了，視頻通話時(shí)要不要調(diào)得更清晰些？”無論您是需要微調(diào)參數(shù)、清潔保養(yǎng)。還是更新功能，一個(gè)電話、一次到店，我們隨時(shí)都在。
02 守護(hù)您的“生活質(zhì)量”
對(duì)很多聽友來說，聽力問題背后藏著更細(xì)膩的需求：獨(dú)居老人怕聽不見門鈴誤了事，職場人士擔(dān)心開會(huì)時(shí)漏聽關(guān)鍵信息，愛跳廣場舞的阿姨不想因?yàn)槁牪磺蹇诹罡簧瞎?jié)奏……這些看似瑣碎的小事，其實(shí)都是生活質(zhì)量的“晴雨表”。
全生命周期服務(wù)，就是把這些“小事”放在心上。我們會(huì)在聽力檔案里記錄您的生活習(xí)慣和生活方式，有什么喜愛偏好，出入各種聲音場景的時(shí)間和頻次。從而幫您優(yōu)化助聽器參數(shù)設(shè)置您專屬的場景模式。知道您冬天愛戴毛線帽，也會(huì)提醒您如何避免戴助聽器產(chǎn)生靜電。如果近期身體抱恙，需要住院醫(yī)治，也會(huì)關(guān)照您做哪些檢查的時(shí)候，助聽器需要摘下來。
每到冬天，我們會(huì)提醒您，由于室內(nèi)外溫差原因，助聽器導(dǎo)聲管有可能會(huì)有冷凝水，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理，不然會(huì)出現(xiàn)無聲或聲音變小的情況。同時(shí)教給她處理辦法，這樣即便是出現(xiàn)問題，因?yàn)槭翘崆邦A(yù)知的，所以用戶也不會(huì)焦慮恐慌。
其實(shí)，這就是我們想做的：不只是“修設(shè)備”，更是守護(hù)您對(duì)生活的熱情——讓您敢去跳廣場舞，敢接視頻電話，敢在家庭聚餐時(shí)和小輩們聊網(wǎng)絡(luò)熱詞，敢相信自己永遠(yuǎn)“跟得上”這個(gè)世界的熱鬧。
03 選擇一份“持續(xù)的安心”
有人說，助聽器是“第三只耳朵”。既然是“耳朵”，就該像呵護(hù)眼睛、牙齒一樣，定期檢查、及時(shí)維護(hù)。全生命周期聽力管家，就是給您這份“持續(xù)的安心”：
● 定期聽力復(fù)查，動(dòng)態(tài)調(diào)整方案，不讓小變化變成大麻煩；
● 設(shè)備終身維護(hù)，從清潔保養(yǎng)到故障維修，專業(yè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng)；
● 生活場景適配，無論是新添了智能電視，還是要去外地旅游，幫您提前“備好”聽感方案；
● 心理支持陪伴，從初戴時(shí)的不適應(yīng)到完全融入，我們懂您每一步的忐忑與欣喜。
您不必?fù)?dān)心“過了保修期就沒人管”，也不用糾結(jié)“聽力變了該找誰”。從您選擇我們的那天起，就開啟了一場“終身護(hù)航”——“一次選擇，一生照顧”。
能讓您在每個(gè)清晨清晰聽見老伴說“早安”，在每個(gè)節(jié)日聽清孩子喊“爸媽”，在每個(gè)平凡日子里，都能自在地、有尊嚴(yán)地交流，這才是聽力服務(wù)最珍貴的意義。
如果您在尋找這樣這份“持續(xù)的安心”的路上選擇了我們，您將會(huì)聽遍歲月里的每一聲美好。
如果您或者您的家人有聽力健康方面的疑問，或正在經(jīng)歷聽力損失等問題帶來的痛苦，或者有助聽器選配、保養(yǎng)方面需求，請(qǐng)走進(jìn)我們的聽力服務(wù)中心，或致電010—89367814、010—69369052、13911147651聯(lián)系我們，我們將竭誠為您的聽力健康服務(wù)
