作為患有聽力損失的您,是否記得第一次戴上助聽器時(shí),突然清晰聽見窗外鳥鳴的驚喜?是否擔(dān)心過,隨著年齡增長,聽力變化了,現(xiàn)在的設(shè)備還能不能跟上?其實(shí),聽力康復(fù)從來不是“一配了之”的事,就像您的視力會(huì)隨歲月微調(diào),聽力也需要一場漫長的、被細(xì)心照護(hù)的旅程。
一直以來,我們堅(jiān)持提倡的“全生命周期聽力管家”概念,不只是給您一臺(tái)合適的助聽器,更要陪您走過從初聽到終老的每一個(gè)階段,讓“聽得清”成為生活里最安穩(wěn)的常態(tài)。
01 我們的服務(wù)始終在線
剛驗(yàn)配助聽器時(shí),您可能需要適應(yīng)各種聲音的“回歸”:廚房的水流聲、鄰里的招呼聲、孫輩繞膝的嬉鬧聲……我們會(huì)陪著您一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)試參數(shù),從“能聽見”到“聽得舒服”,再到“融入場景”,就像教孩子學(xué)步,耐心等您找到屬于自己的節(jié)奏。
可聽力不會(huì)一成不變。年齡增長、健康波動(dòng)、生活場景變化,都可能讓您的聽感需求悄悄改變。也許某天您發(fā)現(xiàn),在嘈雜的菜市場聽不清攤主的報(bào)價(jià)了,或是和老友視頻時(shí)總覺得聲音“發(fā)飄”——別擔(dān)心,這不是設(shè)備出了問題,而是您的聽力需要一次“個(gè)性化更新”。
您的聽力師會(huì)定期跟蹤您的聽感變化,像老友串門一樣主動(dòng)詢問:“最近在公園練太極,助聽器夠不夠給力?”“孫子上幼兒園了,視頻通話時(shí)要不要調(diào)得更清晰些?”無論您是需要微調(diào)參數(shù)、清潔保養(yǎng)。還是更新功能,一個(gè)電話、一次到店,我們隨時(shí)都在。

02 守護(hù)您的“生活質(zhì)量”
對(duì)很多聽友來說,聽力問題背后藏著更細(xì)膩的需求:獨(dú)居老人怕聽不見門鈴誤了事,職場人士擔(dān)心開會(huì)時(shí)漏聽關(guān)鍵信息,愛跳廣場舞的阿姨不想因?yàn)槁牪磺蹇诹罡簧瞎?jié)奏……這些看似瑣碎的小事,其實(shí)都是生活質(zhì)量的“晴雨表”。
全生命周期服務(wù),就是把這些“小事”放在心上。我們會(huì)在聽力檔案里記錄您的生活習(xí)慣和生活方式,有什么喜愛偏好,出入各種聲音場景的時(shí)間和頻次。從而幫您優(yōu)化助聽器參數(shù)設(shè)置您專屬的場景模式。知道您冬天愛戴毛線帽,也會(huì)提醒您如何避免戴助聽器產(chǎn)生靜電。如果近期身體抱恙,需要住院醫(yī)治,也會(huì)關(guān)照您做哪些檢查的時(shí)候,助聽器需要摘下來。
每到冬天,我們會(huì)提醒您,由于室內(nèi)外溫差原因,助聽器導(dǎo)聲管有可能會(huì)有冷凝水,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理,不然會(huì)出現(xiàn)無聲或聲音變小的情況。同時(shí)教給她處理辦法,這樣即便是出現(xiàn)問題,因?yàn)槭翘崆邦A(yù)知的,所以用戶也不會(huì)焦慮恐慌。
其實(shí),這就是我們想做的:不只是“修設(shè)備”,更是守護(hù)您對(duì)生活的熱情——讓您敢去跳廣場舞,敢接視頻電話,敢在家庭聚餐時(shí)和小輩們聊網(wǎng)絡(luò)熱詞,敢相信自己永遠(yuǎn)“跟得上”這個(gè)世界的熱鬧。
03 選擇一份“持續(xù)的安心”
有人說,助聽器是“第三只耳朵”。既然是“耳朵”,就該像呵護(hù)眼睛、牙齒一樣,定期檢查、及時(shí)維護(hù)。全生命周期聽力管家,就是給您這份“持續(xù)的安心”:
● 定期聽力復(fù)查,動(dòng)態(tài)調(diào)整方案,不讓小變化變成大麻煩;
● 設(shè)備終身維護(hù),從清潔保養(yǎng)到故障維修,專業(yè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng);
● 生活場景適配,無論是新添了智能電視,還是要去外地旅游,幫您提前“備好”聽感方案;
● 心理支持陪伴,從初戴時(shí)的不適應(yīng)到完全融入,我們懂您每一步的忐忑與欣喜。
您不必?fù)?dān)心“過了保修期就沒人管”,也不用糾結(jié)“聽力變了該找誰”。從您選擇我們的那天起,就開啟了一場“終身護(hù)航”——“一次選擇,一生照顧”。
能讓您在每個(gè)清晨清晰聽見老伴說“早安”,在每個(gè)節(jié)日聽清孩子喊“爸媽”,在每個(gè)平凡日子里,都能自在地、有尊嚴(yán)地交流,這才是聽力服務(wù)最珍貴的意義。
如果您在尋找這樣這份“持續(xù)的安心”的路上選擇了我們,您將會(huì)聽遍歲月里的每一聲美好。

如果您或者您的家人有聽力健康方面的疑問,或正在經(jīng)歷聽力損失等問題帶來的痛苦,或者有助聽器選配、保養(yǎng)方面需求,請(qǐng)走進(jìn)我們的聽力服務(wù)中心,或致電010—89367814、010—69369052、13911147651聯(lián)系我們,我們將竭誠為您的聽力健康服務(wù)





