趙叔叔是一位借助聽器試聽者，反饋戴上會誘發(fā)耳鳴、頭暈、取下來幾個小時候后還感覺戴著助聽器，整體舒適感不好，然后他自我總結是“聽得到聽不清，不適合助聽器”，向我們聽力服務中心咨詢是否可用某品牌“字幕”助聽的助聽器。其他人這么問也罷了，趙叔叔是一個做過很多功課的人，他知道專業(yè)驗配的重要性，也知道“低檔”機不能戴，會二次傷害聽力。
我們反問趙叔叔這樣一個問題：這個機器幫您轉(zhuǎn)語音為文字，您是可以看懂了，但同時您也還是戴著機器，那么聲音誘發(fā)耳鳴、頭暈的問題解決了嗎？
接下來我們告訴趙叔叔，“語音轉(zhuǎn)文字”目前有很多 APP 可以實現(xiàn)這個功能，如果接受這樣的交流方式，那么下載一個 APP 即可，不需要購買任何機器。但是這個也存在局限，比如需要輸入的是比較標準的普通話，而且日常生活中的交流總是不期而至，走在路上會有熟人打招呼、老伴會在廚房喊你遞個東西、孫子會圍著你歡笑……這些聆聽需求不是一個語音轉(zhuǎn)文字的軟件可以替代的。而且，聽到各種環(huán)境的聲音我們才更安全，走在馬路上，是通過聽到汽車喇叭聲預警的……總之，“聽到”是一件很重要的事，我們不能用“看”代替“聽”。如果和朋友面對面長時間交流，對于言語分辨率下降的人群，借助轉(zhuǎn)化軟件也不失為一種辦法。
除了趙叔叔以外，也有很多人問到：助聽器這么多品牌、這么多檔次，該如何選擇？今天就講一些基本的原則：
01 專業(yè)驗配的助聽器是底線
一定要選擇根據(jù)聽力來調(diào)試的專業(yè)助聽器。這些助聽器有很多優(yōu)點，其中最重要的一點是能降噪，避免二次傷害聽力，也能聽得更清晰。
02 根據(jù)聽力損失程度選擇助聽器功率和外形
比如極重度聽力損傷，最合適的就是大功率耳背機，勿因追求外形而強行選擇定制機。
03 根據(jù)工作和生活場景需求選檔次
平常主要在家，家庭成員簡單，社交較少，選中低檔次即可；聚會不多，但偶爾也有社交需求，會去一些稍吵的環(huán)境，建議選擇中高檔次；經(jīng)常開會、上課、參加各種聚會，則應該選擇高檔助聽器。
04 調(diào)試和服務很重要
助聽器可以使用很多年，有專業(yè)的驗配師根據(jù)你的佩戴反饋進行調(diào)試優(yōu)化，定期保養(yǎng)助聽器，這個相當重要。
05 多渠道對比
2026年，美國一項覆蓋1100多人的助聽器購買調(diào)查顯示：助聽器均價比2018年降了42%，從4672美元降到了2694美元。均價是怎么降下來的？因為越來越多的人沒走傳統(tǒng)渠道。簡單的說，不是東西便宜了，是購買渠道變了。傳統(tǒng)渠道依然很貴，但聰明人找到了更劃算的路子。
不管選擇什么檔次的助聽器，都應該給足適應時間。否則就會出現(xiàn)文章開頭趙叔叔那樣的情況。
環(huán)境從安靜到嘈雜，時間從短到長，才是助聽器的正確打開方式。
