房山助聽器良鄉(xiāng)驗配中心國家級驗配師與您分享患者佩戴助聽器后的滿意度評估標(biāo)準(zhǔn)。
評估患者對助聽器的滿意度可體現(xiàn)患者對使用助聽器的快樂程度，以及助聽器的對他們在各種環(huán)境下的幫助程度。患者對助聽器的滿意度受多種因素的影響，其最大決定因素可能是在選配前患者的期望值及醫(yī)生改變他們期望值的程度。
對助聽器的滿意程度進(jìn)行評估，還可發(fā)現(xiàn)患者對助聽器使用的難易情況以及經(jīng)濟(jì)和心理上的問題，從而確定患者的期望值。若因為期望值過高而導(dǎo)致滿意度下降，可對患者進(jìn)行心理咨詢，轉(zhuǎn)變其不恰當(dāng)?shù)挠^念。
評估滿意度可大致判斷助聽器的有效性，具體問題可有：美觀和自我形象性上的考慮，助聽器的音質(zhì)和聲學(xué)效果，助聽器的好處，助聽器佩戴時的舒適性及使用的方便性，對于助聽器費用的感受，服務(wù)質(zhì)量的好壞。
雖然評估滿意度可大致判斷助聽器的有效性，但也不能只以滿意度來衡量，這主要有兩個方面的問題。首先，患者不知道最好甚至最完美的助聽器是怎樣的，助聽器應(yīng)能讓聽障者更輕松的聆聽，而不只是感覺較好。其次，滿意度的總體率并不能說明滿意或不滿意的原因。如果患者對助聽器不是非常滿意，我們可在回訪時問一些問題，讓患者自由回答，或許能提示不滿意的原因。所問的問題可以是“你對助聽器的的那一方面最不滿意”或者“你對助聽器哪一方面最滿意”等等。
在對不同助聽器的研究比較中，若使用者認(rèn)為后來的助聽器比以往的都要好，那并不奇怪；相反，有些患者的期望值可能過高，希望其聽力恢復(fù)至正常或更好，即使對他們來說已是最佳選配，并以極大地提高了其聽覺能力，他們?nèi)匀粚χ犉鞑粷M意，在這種情況下，就不能用滿意度來評估助聽器的效能。
通過對助聽器滿意度的評估，我們可在隨訪時有針對性的解決助聽器使用過程中出現(xiàn)的問題，使患者有正確的態(tài)度增加助聽器的使用效果和滿意度，使其能最大限度的改善生活質(zhì)量。
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方案1、出站后步行至北京站西站乘坐673路至北京西站，換乘616路良鄉(xiāng)北關(guān)北里下車即是
方案2、出站后步行至北京站口東站乘坐1路，特2路至六里橋北里，換乘616路或901區(qū)間，良鄉(xiāng)北關(guān)北里下車即是
方案3、出站后乘坐20路，到天橋下車，步行8分鐘到917總站，乘坐917專線（天橋-良鄉(xiāng)）到良鄉(xiāng)行宮（區(qū)政府）下車即是
房山區(qū)內(nèi)：環(huán)1、環(huán)2、37、38、952行宮南門下車既是；830、836、616、901房13、15、18、27、31、32、34、35、37良鄉(xiāng)北關(guān)、北關(guān)北站、行宮小區(qū)南門路口下均可；834、835、993、保定大客送變電站下車。
